Condizioni di garanzia della Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH

1. La seguente garanzia regolamentata rappresenta un servizio aggiuntivo volontario della Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH (di seguito denominata Feldherr). Il cliente può avvalersi delle presenti condizioni di garanzia con la presente clausola. Feldherr ha il diritto di incaricare un terzo per l'adempimento dei diritti di garanzia, in particolare i rivenditori specializzati Feldherr. Tuttavia, l'autorità decisionale su una richiesta di garanzia rimane alla Feldherr.

Oltre a questa garanzia volontaria, il cliente ha ancora diritti legali non limitati nei confronti del venditore. Il cliente può far valere tali diritti senza dover rispettare i requisiti delle presenti condizioni di garanzia.

2. Feldherr garantisce il diritto alla sostituzione gratuita, nonché allo smontaggio e al montaggio delle parti che sono risultate inutilizzabili a causa di un errore di materiale o di produzione. Non sono ammessi ulteriori reclami; i lavori di manutenzione e cura non sono coperti dalla garanzia. Il reclamo deve essere convalidato dalla Feldherr su presentazione del certificato di garanzia e/o della prova d'acquisto.

3. Sono escluse dalla garanzia le parti che sono state rese inutilizzabili a causa di un funzionamento o di una riparazione non corretti, a causa di una manutenzione difettosa o di una normale usura (parti soggette a usura). Sono comunque esclusi dalla garanzia tutti i contenitori, gli Eurobox, gli altri prodotti in carta e/o cartone e le parti stampate in 3D.

4. Il periodo di garanzia per uso esclusivamente privato dei prodotti Feldherr dura 60 mesi, per uso commerciale e/o professionale 12 mesi. La sua esecuzione inizia con il primo acquisto presso il rivenditore specializzato Feldherr o Feldherr. In caso di un ulteriore acquisto da parte del cliente, il periodo di garanzia non riprende a decorrere. Se si eseguono lavori nell'ambito della garanzia, in particolare la sostituzione dei pezzi di ricambio, ciò non dà inizio ad un nuovo inizio del periodo di garanzia.

5. In caso di reclamo alla Feldherr sulla base della garanzia, la consegna dei pezzi di ricambio avviene il più rapidamente possibile. Tuttavia, il diritto del cliente ad una consegna immediata è escluso. Una consegna ritardata non dà diritto ad un indennizzo nei confronti di Feldherr e non comporta una proroga del periodo di garanzia. Si dichiara espressamente che le richieste di risarcimento danni legali del cliente nei confronti del venditore rimangono inalterate.

Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH Plauener Strasse 163-165 13053 Berlin, Germania